11月9日,据钉钉官方消息,千问办公2.0正式发布。该版本定位为面向个人与组织协作的Team Agent,推出协作、自动任务、人机共创、资料空间、三端互联五大核心能力,让AI办公Agent从服务个人走向服务团队和组织。目前所有功能已在千问办公客户端全量上线。
其中最受关注的是业内首个支持多人与Agent协作的“协作”功能:数字员工被直接带进工作群,团队可以组建成员与数字员工共同工作的协作空间。针对复杂项目信息分散在多个群聊、会议纪要中的痛点,数字员工可在空间内实时关联多个钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等信息源,支持多会话并行与任务管理指派;成员在空间内交办任务后,Agent结合上下文自动梳理进展、总结共识、创建并跟进待办。
“自动任务”让Agent从被动响应升级为主动干活:用户订阅事件、配置规则,条件满足时Agent自动开始处理,首批支持指定人消息、指定群内@自己、审批任务等触发场景。“人机共创”打通对话、内容预览与产物编辑,用户选中段落、单元格、幻灯片标记意见后可一次提交,AI在原文档中直接修改,并支持多人、多Agent在线同时共创。“资料空间”统一收录AI生成与用户上传的文档、表格、PPT、网页等资产,可查找、搜索、分享并直接发起新任务。“三端互联”实现手机、电脑、网页任务与产物实时同步,任务在云端执行,电脑关机后照常运行。
官方还披露了零售企业银泰百货的落地案例:5名运营人员过去需在60多个门店群逐一收集卡券提报信息并人工回填表格,如今将门店群与AI表格关联到同一协作空间,由Agent跨群汇总、自动更新表格。分析认为,千问办公2.0标志着企业级AI办公从“个人助手”竞赛进入“团队数字员工”竞赛,协同办公平台的竞争焦点正从功能多寡转向Agent能否真正把事办成。
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