10月16日,中控技术股份有限公司正式接入千问办公,把AI Agent首先落地到营销全链路,覆盖从市场线索搜集到回款结算的完整流程。双方后续还将在采购、供应链、财务、人力、研发、合规等场景持续推进,共建流程工业领域的AI Native标杆企业。中控技术副总裁石小磊、阿里云智能集团副总裁张敬、千问办公副总裁朱鸿共同见证本次战略合作。
中控技术成立于1999年,是一家以工业数据为基础、AI大模型为核心、全场景智能体为触手的工业AI平台型公司,业务覆盖全球50多个国家和地区,服务海内外4万多家客户。这样体量的企业,数字化办公真正的难点从来不是“要不要用AI”,而是十几类岗位、上千份文档和跨系统数据,怎样被AI准确读懂并接着往下干活。
一线销售成了最先见效的环节。过去,销售人员白天跑客户、晚上写材料,一份解决方案从现场调研到正式产出往往需要5天以上。接入千问办公后,AI可以在市场洞察阶段直接调用中控技术沉淀的行业专家经验与知识,方案产出时间被压缩到1天,效率提升约5倍。销售得以把精力放回客户需求与关键决策上,从信息搜集者转向价值经营者。
更值得关注的是资产化的处理方式。中控技术计划基于千问办公的skill能力,把多年积累的业务经验打造成AI营销技能库,形成能被流程工业领域复用的数字资产。这意味着企业AI的价值不再只是一次性的效率改造,而是把行业Know-how沉淀为可复制、可交付的能力。
这一签约也是千问办公近期落地节奏的缩影。官方披露,这款阿里旗下企业级通用Agent产品上线仅一个月,用户数已突破3000万,企业用户数量占比过半,长安汽车、一汽丰田、益海嘉里、中通云仓、中国数联、泽大律师事务所、汇付天下、传化集团等行业头部企业均已接入。就在一周前,千问办公刚刚发布了面向电商行业的电商版。
对广大制造业和流程工业企业来说,这个案例给出的路径并不复杂:先挑一条链路最长、文档最重、人才最贵的业务开刀,把AI嵌进真实交付流程,再逐步扩展到采购、财务、人力等其他职能。企业服务从“卖工具”走向“交付结果”,正在从口号变成可被量化的验收标准——从5天到1天,就是最直观的那把尺子。
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